وقتی بحث درباره ی خرید اکانت اپل وان است معمولا کاربران به دنبال جایی می گردند که در عین ارائه ی خدمات با کیفیت، کمترین قیمت را نیز لحاظ کرده باشد. این یک امر طبیعی است. همه ی ما پولمان را دوست داریم و نمی خواهیم آن را در جایی نامطمئن و گران هدر دهیم. شاید فکر کنید این مقاله تبلیغاتی به نظر برسد اما با توجه به مسئولیت اجتماعی خودمان، بر آن شدیم تا وبسایت های خرید اپل وان موجود در حال حاضر را بررسی کنیم و نتیجه را در قالب این مقاله ی نسبتا کوتاه اما مفید به شما ارائه دهیم. بنابراین در این مقاله قرار است انتظارات و توقعات به جایی که از یک وبسایت فروش اشتراک اپل وان وجود دارد را بررسی کرده و سپس فاکتورهای مهم برای کاربران را بر اساس آنها ارزیابی کنیم.

چه انتظاری از یک وبسایت فروش اپل وان می رود؟

کاربران اپل اغلب به دنبال کاهش هزینه های خود راه های مختلف را امتحان می کنند. در این سال ها در بازار، افراد مختلفی به بهانه ی لوکس بودن آیفون، سعی در گرانفروشی و ناعدالتی در فروش خدمات مربوط به اپل داشته اند. این وضعیت برای هیچ یک از کاربران اپل در ایران دلخواه نیست. حالا به عنوان یک وبسایت فروش اشتراک اپل وان چه مواردی را باید لحاظ کرد یا چه خدماتی ارائه کرد تا موجب رضایت مشتریان و کاربران آیفون و اپل در میهنمان شود؟ این سوال مهمی است که بسیاری از وبسایت ها شاید از خود نپرسند ولی ما این ارزیابی را در بین بازار و مشتریان انجام داده و در ادامه ی این مقاله، با توجه به گفته ها و درخواست های مشتری ها و کاربران به آن پاسخ می دهیم.

خرید اپل وان با تحویل فوری

همه ی ما می دانیم زمان این روزها بسیار ارزشمند است. یکی از اولین فاکتورهایی که مشتریان و کاربران اپل در ایران به آن اهمیت ویژه ای می دهند و برایشان مهم است زمان تحویل اشتراک اپل وان است. حق با شماست! تحویل فوری اشتراک اپل وان نه تنها به صرفه جویی وقت مشتری کمک می کند بلکه باعث تقویت اعتماد او به سایت می شود. برخلاف این حالت، زمانی که یک وبسایت تحویل اشتراک را به تاخیر می اندازد و بعضا بعد از یک هفته لینک آن را به مشتری ارسال می کند، ناخواسته احساس اضطراب و ترس زیادی را در مشتری تقویت می کند. زیرا معمولا افراد با اعتماد کامل از وبسایت ها خرید نمی کنند. بنابراین اگر آن وبسایت وظیفه اش را به درستی انجام ندهد ممکن است بسیاری از کاربران خودخوری کنند یا افکار منفی بیش از حد به سراغ آنها بیاید. حس این که مورد سوء استفاده و کلاهبرداری قرار گرفته اند یکی از بدترین احساسات است.

خرید اپل وان ارزان

مولفه ی بعدی اکثر کاربران برای خرید اکانت اپل وان، قیمت آن است. در حال حاضر تقریبا تمام وبسایت ها قیمت های گزافی روی سرویس های اپل گذاشته اند. هر کدام نیز دلیل خاص خود را ارائه می دهند که البته از دید ما که خود تامین کننده ی اپل وان هستیم چندان منطقی نیست. کاربران ایرانی اپل به دلیل تحریم مجبور به خرید از این وبسایت های گران فروش هستند. تعداد این سایت ها نیز روزافزون است! به طبع هرچه قیمت اشتراک اپل وان در وبسایتی کمتر باشد کاربران تمایل بیشتری برای انتخاب و خرید اپل وان از آن وبسایت نشان می دهند. البته این تفاوت قیمت همیشه هم خوب نیست. بلکه برعکس بعضی وقت ها زنگ خطر است! در زمانی که قیمت اپل وان در کل وبسایت ها در یک بازه ی خاص تعریف شده است نمی توان به سایتی که مثلا قیمتش از دیگران نود درصد ارزان تر است اعتماد کرد! بازه ی استاندارد قیمت اشتراک اپل وان چیزی حدود همین قیمت هایی است که در سایت اپل 98 می بینید. دیگر وبسایت ها قیمت های بیشتری دارند اما قیمت اپل وان اپل 98 به طرزمعقولی پایین است و این از نگرانی های کاربران کاسته است.

سهولت خرید اپل وان

فاکتور مهم بعدی که می دانیم کار را برای تمام اقشار جامعه آسان می کند، سهولت خرید اپل وان است. هرچقدر مراحل خرید اپل وان ساده تر و کوتاه تر باشد مشتریان با خاطری آسوده تر به هدف خود می رسند. در برخی وبسایت ها سبد خرید وجود دارد. برخی برای ثبت سفارش، شما را مجاب به ثبت نام در سایت و ارائه ی تعداد زیادی اطلاعات بی کاربرد و بی خاصیت می کنند. برخی وبسایت ها برای فروش اپل وان که یک محصول نرم افزاری است و با پیامک یا ایمیل به دست شما می رسد، از شما آدرس محل سکونت و کد پستی می خواهند!!! وبسایتی هوشمند است که اضافه کاری های بیخود و بی جهت را از سر راه مشتریان بردارد. زیرا مشتریان امروز حوصله و وقت سر و کله زدن با فرم های طولانی و بی استفاده را ندارند.

پشتیبانی پاسخگو، پیگیر و کاربلد

یکی از مواردی که همیشه شکایت آن را از زبان کاربران وبسایت های مختلف شنیده ایم پشتیبانی ضعیف است. کاربران ایرانی آیفون از وضعیت پشتیبانی وبسایت های مختلفی که حتی نامشان بر سر زبان ها نیز افتاده است چندان دل خوشی ندارند. پشتیبانی یک بسایت فروش خدمات اپل باید پیش از هر چیز اطلاعات کامل و درستی از اکوسیستم اپل و محصولی که ارائه می دهند داشته باشد. بسیاری از وبسایت ها افرادی را برای پشتیبانی بر می گزینند که هیچ اطلاعات تخصصی و درستی درباره ی اپل ندارند. متاسفانه این وبسایت ها زمانی را به آموزش نیروهای پشتیبانی خود هم اختصاص نمی دهند و در نتیجه نارضایتی است که پشت نارضایتی سبز می شود. اما وبسایتی که پشتیبانی آن اطلاعات خوبی در اختیار کاربران قرار می دهد در واقع دارد به مشتریان خود، مشاوره ی رایگان می دهد.

مورد مهم دیگر، پاسخگویی است. به گواه کاربران، بسیاری از وبسایت ها اکنون پاسخگویی خوب و رضایتبخشی در پشتیبانی ندارند. این یک عیب بزرگ است که به کاربران و مشتریان این حس را می دهد که انگار تنها رها شده اند و کسی نیست کمکشان کند. پس از پاسخگویی، مرحله ی پیگیری قرار دارد. پشتیبانی یک وبسایت فروش اپل وان باید پیگیر وضعیت اشتراک کاربران باشد. یعنی برای راهنمایی فعالسازی پیشقدم شود، مشکلات را پیش از آن که پرسیده شوند پاسخ دهد و در نهایت، همراه واقعی کاربران باشد تا هیچ کاربری حس نکند تنها رها شده است و دیگر کسی راهنمای او نیست. برخی وبسایت ها ساعات خاصی را به پشتیبانی اختصاص می دهند که این هم کاری دلسرد کننده است. زیرا کاربران زیادی در خارج از ساعات فعالیت پشتیبانی به مشکل بر می خورند و سوال برایشان پیش می آید.

اطلاعات کامل و بیان راهنمایی و نکته های لازم

برای کاربران زیادی این مشکل پیش آمده است که بعد از خرید اکانت اپل وان تازه متوجه شده اند که ایراد یا محدودیت خاصی دارند و نمی توانند از اشتراکی که پولش را پرداخت کرده اند استفاده کنند. این مشکل نیز به خاطر قصور و کوتاهی وبسایت ها در ارائه ی اطلاعات کامل پیش می آید. وبسایت ها نباید در ارائه ی اطلاعات و راهنمایی های لازم به کاربران خود کم کاری کنند. در بخش های مختلف وبسایت باید اطلاعات و نکات لازم جهت خرید و استفاده از اپل وان را در دسترس کاربران قرار داد. بسیاری سایت ها این کار را نکرده اند. حتی مواردی نیز بوده اند که مشتریان وبسایت های دیگر به پشتیبانی اپل 98 پیام داده و سوال خود را مطرح نموده اند! به لطف خدا ما توانسته ایم در پشتیبانی به خوبی عمل کنیم. این مورد نیز برگ تاییدی بر این امر است.

مزایای خرید اپل وان از اپل 98

در بین وبسایت هایی که بعضا بزرگ هستند و سال های متمادی فعالیت می کنند اپل 98 هم دیده می شود. بی شک اپل 98 هم مانند دیگر وبسایت ها، صد درصد کامل نیست؛ اما عیب و نقص های خود را می پذیرد و سعی بر رفع آنها دارد.

مرکز تخصصی اشتراک اپل وان

در حال حاضر ما به دلیل فعالیت تخصصی صرفاً روی اشتراک اپل وان، موفق به ساخت یک وبسایت اختصاصی و تخصصی برای خرید اکانت اپل وان شده ایم. به روز ترین اطلاعات لازم برای خرید اپل وان در جای جای سایت به چشم می خورد. ویدیوهای ویژه ی ما تک به تک سرویس های موجود در اشتراک اپل وان را مورد معرفی و بررسی قرار داده اند. مقالات وبسایت ما فقط و فقط به اپل، سرویس های آن و اشتراک اپل وان مربوط می شوند. از همه مهم تر در بخش پشتیبانی همیشه می توانید اطلاعات جدیدی دریافت کنید و راه حل مشکلاتتان تقریبا در دست ماست.

خرید آسان اپل وان

ما در اپل 98 فرآیند خرید اشتراک را تا حد بسیار زیادی ساده کرده ایم. به این ترتیب می توانید در کوتاه ترین زمان و فقط با سه یا چهار کلیک، اشتراک اپل وان خود را تهیه یا تمدید کنید. بر خلاف وبسایت های دیگر، برای ثبت نام در سایت اپل 98 فقط یک شماره موبایل، اپل آیدی و اسم و فامیل کافیست. تمام این اطلاعات لازم هستند. مثلا شماره موبایل شما برای ارسال لینک اشتراک استفاده می شود. اپل آیدی شما برای ثبت در سامانه ی اپل و عضویت در اشتراک به کار می رود. اسم و فامیل شما نیز در کنار اپل آیدی قرار می گیرند تا بتوانیم پیگیر وضعیت اشتراک شما باشیم.

خرید اپل وان با کمترین قیمت

یکی از مواردی که همه ی کاربران به دنبال آن هستند قیمت کم است. خرید اپل وان ارزان یکی از راه های صرفه جویی در هزینه است. ما مفتخریم که قیمت های خود را پایین تر از میانگین بازار تعیین کرده و با افتخار با وجود نوسانات شدید و وحشتناک دلار، قیمت خود را تا جای ممکن، ثابت نگه داشته ایم تا شما عزیزان بتوانید برای خرید اشتراک اپل وان در آینده هم به خوبی برنامه ریزی کنید.

خرید اپل وان با تحویل فوری و امن

بیشتر وبسایت ها هنوز از روش های سنتی در تکمیل و تحویل سفارش استفاده می کنند. همین دلیل می شود تا ارسال سفارش ها به مشتریان زیاد طول بکشد. ما برای اولین بار در وبسایت اپل 98 تمام موارد مربوط به تکمیل و تحویل سفارش ها را مکانیزه کرده ایم. در حال حاضر، از ثبت سفارش تا تحویل آن به صورت خودکار انجام می شود. به لطف این اتوماسیون، شما لینک اشتراک اپل وان خود را بین 1 تا 4 دقیقه بعد از ثبت سفارش از سایت اپل 98 تحویل می گیرید!

پشتیبانی و پیگیری

پشتیبانی همیشه نقطه ی قوت اپل 98 بوده است. تمام کاربران بلافاصله پس از ثبت سفارش، توسط پشتیبانی 24 ساعته ی ما مورد پیگیری قرار می گیرند تا اگر در فعالسازی یا حتی دریافت لینک اشتراک به مشکلی برخورده بودند بتوانیم آنها را راهنمایی کنیم. همچنین پشتیبانی 24 ساعته ی اپل 98 در تلگرام پاسخگوی تمام سوالات مشتریان عزیز است. اطلاعات تخصصی و کامل تیم پشتیبانی اپل 98 به خوبی می تواند راه حل های مناسب را در هنگام بروز هرگونه خطا و مشکلی در اشتراک اپل وان پیش پای شما بگذارد. همچنین ما برای تمدید اشتراک کاربران نیز از یک هفته قبل، به آنها پیامک یادآوری ارسال می کنیم. در این پیامک یک کد تخفیف ویژه نیز وجود دارد که برای تمدید اشتراک به کار می رود. دوباره تیم پشتیبانی برای تمدید اشتراک شما، دست به کار شده و راهنمایی های لازم را ارائه می کند.

جمع بندی

اگر فکر کردید این مقاله تبلیغات است، آن را دوباره بخوانید زیرا درباره ی تبلیغات حرف نمی زنیم. این یک مقاله ی تبلیغاتی نبود! بلکه یک بررسی جامع از وبسایت های فروش اپل وان به عمل آمد تا این متن به رشته ی تحریر در آید. درباره ی سایت اپل 98 نیز غلو نمی کنیم. به قول معروف چیزی که عیان است چه حاجت به بیان است؟! شما با یک نگاه عادی به وبسایت می توانید به راحتی تصمیم بگیرید که برای خرید اکانت Apple One کدام وبسایت را انتخاب کنید.